課程簡述:
未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其外部組織的有效溝通上。
在企業中我們發現，個人的溝通技能都是沒有問題的，然而，在組織中相互溝通往往會出現本位主義嚴重、各自為陣，不能共享信息、未能打破界限，缺乏審計、溝通產生偏差，不能知人知心、動態調整不力，團隊目標不清晰或未被準確傳遞等問題。這是為什么？
要解決團隊溝通的障礙，不僅要提升個人溝通技巧，更重要的是改善團隊溝通的機制障礙。
完美溝通培訓從個人、團隊、組織三個視角進行透析組織中的橫向和縱向溝通問題。通過系統的體驗和有效的講解，全面提升組織中的溝通問題。
適用情境:
1、由于溝通不力，導致領導決策與實際執行效果有很大的反差；
2、信息傳達經過多次過濾發生嚴重偏差，導致執行效率不高，行動緩慢；
3、任務實施后，重要信息沒有及時得到反饋，影響績效；
4、團隊間缺乏信息分享的意識，導致信息的不對稱，導致執行中相互推諉、責任不清的情況；
5、由于員工間相互缺乏信任與溝通，導致關系冷漠、各行其是；
6、在跨部門合作過程中，各自為陣，本位主義嚴重，注重自我利益，缺乏解決沖突的方法。
適學對象:
企業中的高、中、基層管理干部；
技術骨干、業務骨干，企業后備干部。
培訓收益：
1、打破組織中人與人在溝通中的“心態位差效應”，培養正向積極的溝通心態；
2、加強溝通中的審計，建立角色導向式溝通方式，減少組織中的溝通成本；
3、關注企業中的溝通平衡，減少上下級溝通中的成本、增強溝通滿意度、調整和選擇合適的溝通方式；
4、打破界限，分享信息，全局思維，站在組織的視角上實現跨部門溝通；
5、學會用上司的聲音去溝通，從上司的關注點去切入，增強下對上溝通的有效性。 |
